Caso de Éxito
Colaborando en la implementación de un ERP.
Nuestro cliente inició operaciones en el país con la visión de convertirse en el corto plazo en el líder del mercado. Esto obligó a evaluar alternativas que le permitieran contar con información integrada, en tiempo real y que, a su vez, le permitiera gestionar de manera eficiente los recursos de los cuales dispone. Es por ello por lo que realizó un estudio de sus necesidades y vieron la oportunidad de implementar un ERP en su organización.
Como encargados de apoyarlos en sus procesos contables, el cliente consideró importante contar con nuestra colaboración para personalizar dicha herramienta conforme a las normativas locales.
La calidad de nuestro servicio, el perfil de nuestros profesionales y nuestra disposición para estar siempre un paso adelante fueron los principales atributos valorados por la Gerencia para asignarnos este proyecto.
Nuestra metodología de servicio contempla etapas que nos permiten asegurar un profundo entendimiento del servicio, mediante reuniones, revisión de su información operativa, legal y corporativa. Esto nos ayuda a poder ejecutar nuestros proyectos de una manera sólida y anticiparnos a las necesidades de servicio.
Mantuvimos una conversación previa para entender su necesidad, alinear expectativas y poder presentarle un enfoque de solución que se ajustar a lo requerido, en un plazo no mayor a una semana.
Como todo proyecto se desarrolló en etapas, iniciando en una planificación de actividades, ejecución, seguimiento y salida en vivo. Como parte de nuestro valor agregado trabajamos de manera conjunta asistiendo a reuniones semanales de avance de la mano con el cliente, lo cual nos permitió efectuar seguimiento a la implementación, definir las acciones a seguir, responsables y los plazos de ejecución.
La implementación exitosa del servicio contable, el seguimiento constante a la ejecución, nuestro conocimiento de su negocio y su organización; nuestra flexibilidad y rapidez para atender cambios, así como el acompañamiento en el servicio fueron atributos valorados, que nos permitieron ser considerados para formar parte del proyecto de implementación.
El aspecto mas importante es que nos tomamos un tiempo para entender el negocio. Con ello logramos que nuestras propuestas se encuentren personalizadas a la coyuntura y necesidad actual de su empresa y no solo buscamos ofrecer un servicio tradicional de outsourcing.
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Somos la empresa de Grupo Tawa experta administrando personal y gestionando procesos.
